Un sistema di gestione è un insieme di regole e di procedure, definito in una norma riconosciuta a livello internazionale, che un´organizzazione può applicare allo scopo di raggiungere obiettivi definiti quali, ad esempio, la soddisfazione del cliente ed il miglioramento continuo delle prestazioni.

La certificazione dei sistemi di gestione è un biglietto di presentazione dell'azienda che dovrebbe implicitamente attestare garanzia di professionalità e qualità di un'azienda che ha saputo ottimizzare la propria organizzazione dotandosi di una gestione efficiente, di strutture idonee e di competenze adeguate, ma è anche una garanzia di affidabilità per clienti, fornitori, dipendenti e collaboratori, tanto più valida tanto più è prestigioso l'ente che ha rilasciato la certificazione.

AIRBANK, da sempre attenta alla ricerca di uno standard qualitativo elevato, ha conseguito con esito positivo la visita ispettiva, ottenendo il raggiungimento della certificazione.